Ontdek onze wereld van chat, conversies en conversaties

Laat u inspireren door onze nieuwste inzichten

5 Verrassende trends in digitale communicatie

5 Verrassende trends in digitale communicatie Weply heeft al meer dan 10 miljoen chat interacties afgehandeld voor meer dan 1000 verschillende bedrijven in de Scandinavische landen. Dit heeft ons, onder andere veel waardevolle data opgeleverd die enkele interessante trends in digitale communicatie blootleggen. We delen de meest verrassende bevindingen uit onze eigen chat data en …

5 Verrassende trends in digitale communicatie Read More »

Geef jij de voorkeur aan chatbots over mensen?

Geef jij de voorkeur aan chatbots over mensen? Je hebt het waarschijnlijk al geprobeerd; Je bevindt je op een website waar je een paar dingen wilt verduidelijken voordat je verder gaat met het koopproces. Veel mensen in deze situatie stellen hun vragen liever via een chat dan via een e-mail of per telefoon. 45% van …

Geef jij de voorkeur aan chatbots over mensen? Read More »

Waarom uw organisatie live chat zou moeten hebben

Waarom uw organisatie live chat zou moeten hebben Live chat is nog nooit zo relevant geweest als nu. De digitalisering groeit snel en we zijn meer online dan ooit tevoren. Aankopen en klantervaringen zijn verplaatst naar online platforms, waardoor zakelijke websites het venster naar de wereld en de eerste indruk zijn. Daarom zijn websites een …

Waarom uw organisatie live chat zou moeten hebben Read More »

Krijg tips en trucs over hoe u uw conversie en meer kwalitatieve leads kunt verhogen