Support 
Aan de slag Installer Weply op een Wit site
Installeer Weply op een Wix site
Bijgewerkt: 13 oktober 2022
Voordat je begint:
Houd tijdens de implementatie het volgende beschikbaar:
Chat integration script
Volg de onderstaande stappen om uw chat online te krijgen.
- Log in op uw Wix account.
- Ga naar Settings op uw website dashboard.
- Klik op Custom Code tabblad onder Advanced Settings
- Klik op + Add Custom Code toevoegen die u rechtsboven kunt vinden.
- Plak uw script in het tekstveld.
- Geef het de naam"Weply Chat"
- Selecteer All pages onder Add Code to Pages
- Selecteer Body - end als plaats voor het script.
- Klik op Apply.
Zie je de chat niet?
- Vergeet niet je cache te wissen! In sommige gevallen wordt de website niet onmiddellijk bijgewerkt en heeft deze de functie 'cache wissen'.
- Browsers houden ook een cache van websites bij. Probeer de cache van je browser te wissen. Zie hier de uitleg om dat te doen: Google, Safari, Microsoft Edge
- Heb je de chat op een staging server geïnstalleerd? Het kan zijn dat de chat daar niet op ingesteld staat, neem in dit geval contact op met onze support afdeling.
- Als niets van het bovenstaande heeft gewerkt, neem dan contact op met support.
Wat nu?
- Zorg ervoor dat je e-mailmeldingen van Weply krijgt, zodat je geen potentiële klanten misloopt. Hier lees je hoe je dat instelt op Apple iOS en Android.
- Push chat events naar je Google Analytics account om een beter overzicht te krijgen van de customer journey.
- Koppel Weply aan je Facebook-pagina zodat je volgers je ook daar 24/7 kunnen bereiken.
Heeft u hulp nodig?
+31 619 16 00 82
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 16.00 uur en
vrijdag van 09:00 tot 15.30
We nemen zo snel mogelijk contact met u op.