Support 
Aan de slag Installeer Weply op Squarespace site
Installeer Weply op Squarespace site
Bijgewerkt: 13 oktober 2022
Voordat je begint:
Houd tijdens de implementatie het volgende beschikbaar:
Chat integration script
- Log in op uw Squarespace admin site
- Navigeer naar het Home menu
- Klik op Settings
- Klik op Advanced
- Klik op Code Injection
- Voeg het script in onder het tekstveld Footer
- Klik op Save
Zie je de chat niet?
- Vergeet niet je cache te wissen! In sommige gevallen wordt de website niet onmiddellijk bijgewerkt en heeft deze de functie 'cache wissen'.
- Browsers houden ook een cache van websites bij. Probeer de cache van je browser te wissen. Zie hier de uitleg om dat te doen: Google, Safari, Microsoft Edge
- Heb je de chat op een staging server geïnstalleerd? Het kan zijn dat de chat daar niet op ingesteld staat, neem in dit geval contact op met onze support afdeling.
- Als niets van het bovenstaande heeft gewerkt, neem dan contact op met support.
Wat nu?
- Zorg ervoor dat je e-mailmeldingen van Weply krijgt, zodat je geen potentiële klanten misloopt. Hier lees je hoe je dat instelt op Apple iOS en Android.
- Push chat events naar je Google Analytics account om een beter overzicht te krijgen van de customer journey.
- Koppel Weply aan je Facebook-pagina zodat je volgers je ook daar 24/7 kunnen bereiken.
Heeft u hulp nodig?
+31 619 16 00 82
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 16.00 uur en
vrijdag van 09:00 tot 15.30
We nemen zo snel mogelijk contact met u op.