Support Aan de slag Installeer Weply op Shopify site

Installeer Weply op Shopify site

Bijgewerkt: 13 oktober 2022

Voordat je begint:

Houd tijdens de implementatie het volgende beschikbaar:

Chat integration script

1. Ga naar je Shopify admin site

2. Klik op Customize theme

3. Klik op Customize

4. Ga naar Theme actions linksonder in de hoek

5. Klik op Edit code

6. Ga naar Layout

7. Klik op {/} theme.liquid

Aan de rechterkant van het scherm zou een codebestand moeten verschijnen.

8. Zoek </body> sectie

9. Voeg uw chat integratie scrip toe vóór </body>

10. Klik op opslaan en ververs uw site om uw chat online te zien.

Vergeet niet je cache te wissen! In sommige gevallen wordt de website niet onmiddellijk bijgewerkt en heeft deze de functie 'cache wissen'.
Browsers houden ook een cache van websites bij. Probeer de cache van je browser te wissen. Zie hier de uitleg om dat te doen: Google, Safari, Microsoft Edge
Heb je de chat op een staging server geïnstalleerd? Het kan zijn dat de chat daar niet op ingesteld staat, neem in dit geval contact op met onze support afdeling.
Als niets van het bovenstaande heeft gewerkt, neem dan contact op met support.

Zorg ervoor dat je e-mailmeldingen van Weply krijgt, zodat je geen potentiële klanten misloopt. Hier lees je hoe je dat instelt op Apple iOS en Android.
Push chat events naar je Google Analytics account om een beter overzicht te krijgen van de customer journey.
Koppel Weply aan je Facebook-pagina zodat je volgers je ook daar 24/7 kunnen bereiken.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 16.00 uur en

vrijdag van 09:00 tot 15.30

We nemen zo snel mogelijk contact met u op.